আইনি তথ্য

1ten-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

1ten প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

1ten ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই বিষয়গুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

1ten-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

পেমেন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হতে পারে। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

জালিয়াতি শূন্য সহনশীলতা

বোনাস অপব্যবহার, কোলুশন, সফটওয়্যার কারচুপি বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

1ten যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকরের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1ten ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। 1ten-এর ওয়েবসাইট (https://1ten.onl) বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 1ten-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 1ten-এ অ্যাকাউন ট নিবন্ধন করা মানেই আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1ten-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন এবং শুধুমাত্র নিজের জন্য ব্যবহার করবেন।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক।
  • আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশের বাসিন্দা নন।

নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

মনে রাখুন: 1ten-এ একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং কোনো উইথড্রয়াল প্রদান করা হবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

1ten-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (Mobile Banking, Nagad, Rocket)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০ (VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

1ten সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট উইথড্রয়াল সময় স্ট্যাটাস
Mobile Banking ৳৫০০ ৩০ মিনিট সক্রিয়
Nagad ৳৫০০ ৩০ মিনিট সক্রিয়
Rocket ৳৫০০ ১–২ ঘণ্টা সক্রিয়
USDT (TRC20) $10 ১–২৪ ঘণ্টা যাচাই প্রয়োজন
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৫,০০০ ২৪ ঘণ্টা VIP শুধু

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

1ten-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট সকল শর্তে সম্মত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোডে ৫০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের ১০% ক্যাশব্যাক। কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রদেয়। জয়ের ক্ষেত্রে ১৫x ওয়েজারিং প্রযোজ্য।

বোনাস বিধিনিষেধ: বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রতি স্পিনে ৳৫০০। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

1ten যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

1ten-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে 1ten সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলুশন (যোগসাজশ) করা নিষিদ্ধ।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা যাবে না।

RTP সম্পর্কে: প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত। 1ten কোনো গেমের RTP পরিবর্তন করে না। সাধারণত স্লট গেমের RTP ৯৪%–৯৭% এর মধ্যে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার 1ten অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন:

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটারে লগইন করার পর সেশন লগআউট করুন।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

1ten কখনও ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি ফিশিং স্ক্যাম হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1ten দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় আনন্দের মধ্যে থেকে গেম খেলুক, কোনো চাপ বা আসক্তি ছাড়া।

  • আপনি নিজেই ডিপোজিট সীমা, লস সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা দেবে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যেন গেম না খেলতে পারে তা নিশ্চিত করুন।

মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে বিরতি নিন এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1ten আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

1ten নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খুললে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে)।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1ten নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বন্ধ হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্বের জন্য।
  • অনিয়ন্ত্রিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধের জন্য।
  • আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের কারণে তথ্য চুরির জন্য।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 1ten-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খোঁজার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
  • সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যেতে পারে।

যোগাযোগ: সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সেবা উপলব্ধ।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

1ten যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 1ten ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

1ten-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৩০x মানে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। এরপরই বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা য াবে।

যদি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, 1ten আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়ুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
📋

শর্তাবলী পড়লেন? এবার শুরু করুন!

1ten-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি এখন সম্পূর্ণ অবগত। নিবন্ধন করুন, ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন ১০০% ওয়েলকাম বোনাস ৩০ মিনিটে পেআউট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English